QUALITA’

La Direzione ha formulato una Politica Aziendale per la Qualità, riportata di seguito, ritenendola appropriata alle esigenze della Società, dei suoi Clienti e del mercato.

La politica deriva da un’attenta analisi delle esigenze e delle aspettative della Clientela a cui la CERIOLI S.r.l. si rivolge.

La Direzione, con supporto dell’Ufficio Assicurazione della Qualità, assicura la comunicazione e la diffusione negli uffici ed attraverso un’opportuna presentazione al personale.

Tale documento viene periodicamente riesaminato, in occasione dei Riesami del Sistema di Gestione per la Qualità, per verificarne l’adeguatezza o la necessità di aggiornamento.

Tale Politica per la Qualità, viene assunta come quadro di riferimento per stabilire e riesaminare periodicamente gli obbiettivi per la Qualità.

L’obbiettivo primario della CERIOLI S.r.l. passa attraverso una costante ricerca di miglioramento dei processi aziendali, attraverso l’applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità, l’intervenendo quando necessario con investimenti sulle infrastrutture, per un sempre migliore ambiente di lavoro nei cantieri e sulla formazione del personale, per una maggiore professionalità, coinvolgimento e stimolo all’autocontrollo.

La Politica per la Qualità si prefigge i seguenti obiettivi:

• garantire un’efficace comunicazione con la Committente, a partire dalla definizione del contratto, attraverso chiare e puntuali definizioni dell’oggetto dell’incarico, fino alla consegna dei lavori, per mezzo di regolari report sullo stato di avanzamento.

• rispettare le tempistiche di inizio e consegna lavori di cantiere,attraverso una precisa programmazione delle risorse necessarie;

• eseguire i lavori commissionati a regola d’arte, investendo nella professionalità e nelle competenze del personale specializzato;

• fornire servizi di assistenza tempestivi, in risposta alle richieste di intervento da parte dei clienti;

• consolidare ed ampliare il parco Clienti ed i servizi offerti, per garantire un adeguato flusso di attività e di commesse.

A tal fine la Direzione ha promosso l’applicazione del Sistema Qualità in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2000, certificato dall’Ente Rina S.p.A. Società accreditata SINCERT.